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Ma facture

Est-ce possible de changer la date de prélèvement de mon forfait mobile ?

Actuellement la date de mon prélèvement est fixée au 27 du mois , je voudrais la reporté au 2 de chaque mois.

Angelli
LUCIANA E.

Angelli

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Réponses

Ndeye T.
Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Luciana,

Je prends en charge votre demande, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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MANON N.
MANON N.

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Bonjour je souhaite également modifier la date de prélèvement de mon forfait mobile.

Laetitia T.
Laetitia T.

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Equipe

Bonjour Manon à de suite en privé.

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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TONY T.
TONY T.

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Bonjour, je souhaiterai aussi changer la date de prélèvement de mon forfait mobile, s'il vous plait.

Bonjour Tony,

Actuellement, votre facture est prélevée le 5 de chaque mois
A quelle date souhaitez vous ce prélèvement?

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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TONY T.
TONY T.

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Bonjour Anne-Sophie,

Je souhaiterai être prélevé le 12 de chaque mois.

Cordialement.

Bonjour Tony,

C'est noté.
Par conséquent, votre prochaine facture va s’éditer le lundi 27 pour que le prélèvement intervienne 15 jours après soit le 12 décembre et ainsi de suite.

Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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