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Comment bénéficier des 10€/par mois pendant 1an?

Bonjour, J'ai gardé mon numéro de mobile et de ce fait, on m'a annoncé en boutique que j'avais 10€ de réduction sur ma facture par mois. Je dois en faire la demande en ligne mais je n'ai jamais pu car à chaque fois il y avait un problème technique. Que puis-je faire d'autre pour bénéficier de l'offre svp? Merci d'avance

CHRISTOPHE T.
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CHRISTOPHE T.
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CHRISTOPHE T.

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Merci mais ce n'est pas cette offre que je recherche et dont je devais bénéficier.
Je vais devoir contacter le service clientèle car apparemment, ma demande en ligne n'a pas été prise en compte, ils vont me prélever le montant du forfait plein.
Merci