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Bbox

Restitution box 4 apres résiliation

Bonjour,
Je souhaiterais restituer ma Box 4g en boutique Bouygues.
Je n'ai jamais reçu d'email relatif à la procédure de retour de cette Box.
En boutique on me demand un numéro d'Intervention qu je n'ai pas.
Pouvez vous me transmettre tous les éléments pour que je puisse effectuer cette opération.
Cordialement.

LOIC B.
LOIC B.

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Réponses

Stéphanie X.
Stéphanie X.

Stéphanie X.

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Equipe

Bonjour Loïc,

Je suis désolée de ce retard mais rassurez-vous, je viens de vous envoyer le mail avec la liste des points de ventes éligibles.
La boutique à laquelle vous êtes allé ne devait pas être éligible pour la restitution.

A votre dispo si besoin. Bonne journée,
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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