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Ma facture

ai annulé en temps voulu mon abonnement à 4 G or délai de 10 jours pour résiliation. ?

délai de 10 jours voire plus pour résiliation - jamais été informée de pareil délai. ai résilié dans les temps. or facture ? pour quelle raison un délai aussi long car seulement 24 heures pour activation. explication svpl.

ANITA C.
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Réponses

Rémi C.
Rémi C.

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Equipe

Bonjour Anita, lors d"une résiliation, un préavis de 10 jours est nécessaire à la résiliation du contrat, ceci est indiqué dans les conditions de services du contrat.
Bonne journée à vous

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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