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Mon téléphone

mon galaxy S5 ne cesse de redemarrer tout seul

j'ai acheté mon galaxy s5 new il y a un peu plus d'un an depuis le tout début la batterie se vide très rapidement mais ce n'est rien et depuis peu le téléphone redémarre tout seul et ça toute les 5 minutes. Croyant que ca venait de la batterie, j'en ai racheté une nouvelle et le problème est toujours la. Que puis je faire ?

FRANCK C.
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Réponses

hello kitty
JEROME D.

hello kitty

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bonjour c'est peut être à cause d'une application , c'est le gros défaut du S5 bonne journée

FRANCK C.
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moonwatch je suis en version 6.0.1

FRANCK C.
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hello kitty j'ai déjà effectuer une réinitialisation

FRANCK C.
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moonwatch oui bien sur et justement aucun changement

FRANCK C.
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j'ai deja appuyer sur volume haut + marche + home puis fait wipe data/factory reset

FRANCK C.
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je ne vois pas quel genre d'application pourrait poser problème et puis je n'en ai aucune a part celles pré-installer

FRANCK C.
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oui, merci quand meme