Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Pourquoi ma facture a t'elle augmenté?

Ma facture a augmenté de 38,80 Euros à 40,80 Euros.
Pouvez vous me dire pourquoi?

Stéphane
Stéphane

Stéphane

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Stéphane
Stéphane

Stéphane

Niveau
0
13 / 100
points

La facture ne fait pas apparaitre de hors forfait.

J'ai un forfait à 38,80, et des choses ont été ajouté sans mon accord (un "bouquet presse" remboursé par des "remises couplages" et des "remises forfaits" dont on ne m'a jamais parlé) en tout cas le total global à augmenter de 2 Euros par mois ...

Ndeye
Ndeye

Ndeye

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je fais suite au message vocal laissé sur votre répondeur ce jour, je me permets de clôturer cette demande.

Bonne soirée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................