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J’ais souscrit à l’offre Bbox de 4,99 EUR/mois et maintenant on me dit que je dois payer19,99€/mois comment sa se fait ?

J’ais souscrit à l’offre Bbox de 4,99 EUR/mois et la je reçois un message me disant comme quoi je devrais payer 19,99 EUR/mois comment sa se fait ?

SAMUEL S.
SAMUEL S.

SAMUEL S.

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Réponses

EVE V.
EVE V.

EVE V.

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pareil pour moi :'-(

Ouafaa B.
Ouafaa B.

Ouafaa B.

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Equipe

Bonjour Samuel,

Je prend en charge votre dossier afin qu'un correctif soit fait.

Votre activation s’est faite ce jour aussi le dossier ne peut pas être encore modifié.

Vous recevrez le SMS de confirmation rassurez-vous.

Merci de votre compréhension.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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SAMUEL S.
SAMUEL S.

SAMUEL S.

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Et je voulais savoir ne pouvais vous pas avancer l’activation De ma ligne car j’ Déjà reçu les équipements et j’ai vraiment besoin de connexion en cette période? Merci de votre compréhension Assistante Bouygues.
S.Samuel

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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Equipe

Bonjour Samuel,

Encore un peu de patience. Vous recevrez un SMS lorsque vos services seront opérationnels. Le message vous parviendra d'ici 24h.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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