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Bbox Miami

Plus d'internet ni télé, ni téléphone depuis 1 semaine (miami box) Lyon 7ème, quels recours?

Depuis 1 semaine la connexion internet (via le réseau fibre) est tombée et malgré 3 appels au service client, ils n'ont aucune information à me fournir quant à la date de remise en route. Je suis pénalisé dans l'exercice de mon métier...Quels sont mes recours?

FRANCOIS L.
FRANCOIS L.

FRANCOIS L.

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Réponses

DANIEL F.
DANIEL F.

DANIEL F.

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Même problème chez moi avez vous du nouveau ?

FRANCOIS L.
FRANCOIS L.

FRANCOIS L.

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Ils prêtent gracieusement des galets 4g et rejettent la faute sur SFR qui aurait fait une manip qui a flingué le serveur puis le réseau du cablo-opérateur...Ils n'ont aucun délai de retour à la normale à communiquer puisque nous sommes trop peu à poster notre insatisfaction sur les réseaux sociaux. Le plus cynique c'est la facture qu'is viennent de me faire parvenir comme si de rien n'était...