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Appeler le 3676

Pourquoi ne puis-je appeler le 3676 ? C'est un numéro gratuit et mon mobile me dit : "Votre abonnement ne vous permet pas d'appeler ce numéro".

ROLAND M.
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Réponses

ROLAND M.
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C'est faux. C'est un numéro gratuit. J'ai appelé avec monfixe et il n'y a rien sur la facture.

Christelle M.
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Equipe

Bonjour Roland,

Je suis là pour vous renseigner.

Vous avez sur vos 2 lignes de mobiles une restriction sur les numéros courts, et celle ci ne fait pas la distinction avec les n° payants ou gratuits, mais vous protègent d'un hors forfait éventuel.

Souhaitez vous débloquer un ou 2 de vos lignes ?
Si oui je reviendrai vers vous en privé.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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