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Mes SMS ne sont pas reçus par un contact qui est chez Free?

Depuis dimanche 15 octobre 2017, un contact qui est chez Free ne reçoit plus mes SMS, par contre il reçoit mes MMS et je reçois ses SMS.
L'envoi de SMS aux autres fournisseurs d'accès fonctionne.
Comment résoudre ce problème?
Merci

FLORENCE B.
FLORENCE B.

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Réponses

ADRIEN M.
ADRIEN M.

ADRIEN M.

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Bonjour,

J'ai le même soucis...
Free répond que cela ne vient pas de chez eux et Bouygues aussi...

Emmanuelle M.
Emmanuelle M.

Emmanuelle M.

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Equipe

Bonjour Adrien,

A tout de suite en message privé pour arranger tout ça !

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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MIREILLE R.
MIREILLE R.

MIREILLE R.

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J'ai le même problème depuis 48 heures.
Comment le résoudre?
merci

Virginie D.
Virginie D.

Virginie D.

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Equipe

Bonjour,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Virginie, Bouygues Telecom
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DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

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Même problème, ma femme ne reçoit plus mes SMS depuis qu'elle a quitté orange pour free.
Cela fait une semaine.
:-(

JEAN-LUC M.
JEAN-LUC M.

JEAN-LUC M.

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Bonjour ,
Depuis 1 semaine , les sms envoyé vers un numéro free n'arrivent pas .
Les sms envoyés vers un N° free en 0675 ne fonctionnent pas , cela fonctionne vers d'autre N° free et les mms fonctionnent .
Nous avons fait différents test croisés en positionnant la carte si sur un autre tel et en la remettant , rien n'y fait .
Pourriez vous demander une investigation sérieuse à vos services technique compétent et sans effectuer du renvoi de balle systématique vers votre opérateur concurrent .
Ce problème est connu chez vous mais ne semble avoir aucune solution pérenne .
Pourriez vous vous occuper sérieusement de ce problème pénible .
Merci d'avance, cordialement

Francis Y.
Francis Y.

Francis Y.

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Equipe

A tout de suite en message privé pour vérifier tout ça !

Francis , Conseiller Bouygues Telecom
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ANNABELLE R.
ANNABELLE R.

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Bonjour,
Même problème pour moi, impossible d'envoyer des SMS à mon mari chez FreeMobile. Les MMS partent bien et bien reçu mais les SMS non!!!
Depuis une bonne semaine déjà, merci de résoudre ce problème Visiblement récurrent chez Bouygues !!!

MELODY D.
MELODY D.

MELODY D.

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Bonjour,

Même problème, mes contacts free ne reçoivent plus mes sms depuis hier... Moi je reçois très bien les leurs mais quand je répond, je ne reçois rien... C'est très pénible !

Merci de votre aide !

MARINA P.
MARINA P.

MARINA P.

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Bonjour,

Depuis 2 jours le correspondant à qui je parle le + ne reçoit plus mes sms, mais il reçoit mes mms, cependant il reçoit les sms et mms de ses autres contacts, il y a qu’avec moi qu’il se passe ça.

Le problème viendrait de moi ou de mon contact ?
il est chez free.