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Ma facture

facture sans mobile

Bonjour, j'ai reçu une facture de mobile avec ce numéro 0659*****78 mais je n'ai pas de ligne chez vous, j'avais auparavant essayer deux sim 4g gratuites qui ont était résiliées, en plus leurs numéros ne correspond en aucun cas.

Pourriez-vous m'expliquer le comment du pourquoi, merci.

ERIC G.
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Réponses

Ouafaa B.
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Equipe

Bonjour Eric,

Ce numéro correspond à une offre 4G Box activée le 25/09/2017 dans le magasin Darty d'Amiens.

Pour plus d'infirmations je vous invite à vous rapprocher d'eux.

Par ailleurs, n'hésitez pas à créer votre espace client en utilisant le numéro concerné comme identifiant ici :

https://www.compte.bouyguestelecom.fr/mdpo.index.phtml?pr...

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

ERIC G.
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Merci de cette info car ce jour en effet j'ai fais la demande d'une BBOX MIAMI qui n'est toujours pas activé d'ailleurs et le vendeur ma confirmer que la box 4g étais gratuite 1 mois donc est-ce remboursable ou non ? svp,merci.

ERIC G.
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Bon ok, les 19 euro c'est pour l'activation de la box 4g , pour ma ligne bbox miami on va me demander de payer l'activation aussi ? et la résiliation de la box 4g ?

Je n'ai pas encore la box que déja je m'attend a des surprises. Pas mal !!