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Ma facture

Selon la facture pour ligne mobile n°11271969111017 B&you me doit 15,83 euros. Quand serais-je rembourser ?

N° de facture : 11271969111017
Date de facture : 06/10/2017
Remise à Zéro : 05/11/2017
Fin d’engagement : Date échue
N° de compte client : 1.34655569

Sur mon espace client je peux lire : Montant remboursé sous 10 jours par virement

A ce jour après avoir consulté en ligne les derniers virements sur mon compte, je ne vois pas cette opération de 15,83 euros.

DAVID C.
DAVID C.

DAVID C.

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Réponses

Frederique P.
Frederique P.

Frederique P.

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Equipe

Bonjour David,

Nous allons regarder cela en message privé, à tout de suite.

Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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