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Comme démontre mon envoi de équipes

Je ai reçu deux sms pour envoyer les équipes suite à mon résiliation, mais je ai envoyé déjà les équipes il a plus de un mois, je suis a étranger et le numéro 0033660614614 il est pas opérationnel, je appelle depuis un poste fixe espagnol, je ai la reçu de le envoi mais je peut pas parler à personne.

SALVADOR C.
SALVADOR C.

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Réponses

Nelly B.
Nelly B.

Nelly B.

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Equipe

Bonjour Salvador,

Après vérification, nous n'avons pas le retour enregistré des équipements. Désolée de ce dysfonctionnement.

Afin que je puisse faire le nécessaire et mettre à jour le statut des équipements, pouvez vous m'envoyer la photo de la preuve de restitution svp ?
Merci de l'insérer à notre conversation et ne pas la mettre en pièce jointe.

Bonne fin de journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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SALVADOR C.
SALVADOR C.

SALVADOR C.

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Bonsoir. Je vous envoi le preuve tout de suite si vous me indiqués le adresse mail, je peut pas ajouter photo ici.merci

Pauline
Pauline N.

Pauline

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Equipe

Bonjour Salvador,

Je prends le relais de cet échange.

Notre mail pour l'envoi de votre justificatif est la suivante :

service.clients@bouyguestelecom.fr

Nous attendons donc votre document pour la mise à jour du statut de vos équipements.

Dans cette attente,

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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