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Bbox

comment avoir le bon de retour des equipements bbox alors que le lien de téléchargement ne fonctionne pas?

Bonjour,

J'ai bien reçu un mail de confirmation pour la résiliation fournissant un lien pour télécharger le bon de retour. Pourtant je ne reçois aucun bon en cliquant dessus et impossible de les trouver sur l'espace client.
Je me suis déplacé en magasin, ils ne peuvent rien faire et les autres questions du forum ne m'ont pas aidé.
Merci de votre retour.

Cordialement,

FLORIAN C.
FLORIAN C.

FLORIAN C.

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Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

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Equipe

Bonjour Florian afin de rendre les équipements, vous pouvez vous diriger dans une boutique Bouygues télécom, je vous assure qu"un conseiller de vente en boutique pourra récupérer les équipements, si besoin avec les codes suivants :
-A1BA9FDF
-A1BA9FDE
Bonne soirée

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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