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Forfait B&YOU Light 30GO : appels depuis l'étranger comment faire ?

Bonjour,

Je viens de changer de forfait passant de Red sfr 30go avec 3go d'internet à l'étranger ainsi que les appels et sms/mms illimité en Europe.

Je pensais que depuis la nouvelle loi roaming de juin 2017 tous les forfaits incluait un service en Europe.

J'ai un deuxième forfait B&YOU 20GO série limitée dont les appels sms et mms ainsi que 1GO est inclus en Europe.

Je souhaiterais savoir comment faire si je dois partir à l'étranger ?

En effet, y a t-il une option à activer avant de partir pour une période choisie ? Et si oui, quel est le coût ? Et peut-on la désactiver au retour en France ? Ou devons-nous changer de forfait ?

Je pars une fois par an en Europe et je ne souhaite pas être bloqué ou devoir revenir chez Red Sfr qui propose la même offre pour le même prix mais avec l'Europe inclus

Merci de votre réponse

Dans l'attente de vous lire

Bien cordialement

VICTOR D.
VICTOR D.

VICTOR D.

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Réponses

ABDELHAMID B.
ABDELHAMID B.

ABDELHAMID B.

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Bonsoir oui c'est arriver pareil pour mon frère.
Il est passer d'un forfait nRj 10go a b and toi night 20 go et il faut aller dans les options du forfait pour souscrire à une option payante de 5 euros pour 1h et 15 euros en illimité.
Décevant de la part de Bouygues qui contourne la loi roaming.