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Ma facture

frais de resiliation cle4g ?

j etais engagé jusqu au 06/10/17, j ai fais une demande de resiliation le 24/09/17 pour le 17/10/17 donc engagement fini
Bouygues me compte 6 euros de frais de resiliation
je ne comprends pas

CAROLE T.
CAROLE T.

CAROLE T.

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Réponses

Bonjour Carole,

Je comprends votre étonnement. Rassurez vous je vais vous expliquer. Les 6 euros correspondent aux frais liés au service client. La résiliation ayant été faite par le service client, ceci est un acte facturé 6€.

Cordialement
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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