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Réseau mobile

3179 ne marche pas.Obtention du code RIO depuis l'étranger ?

Est-ce qu'un expert pourrait me contacter pour obtenir mon code RIO parce que je dois changer mon forfait pour un B and You et je suis à l'étranger.

Merci par avance

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

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Réponses

Sophie
SOPHIE L.

Sophie

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Bonjour,

Vous êtes actuellement client Sensation libre d'engagement ?
Vous n'avez pas besoin dans ce cas du RIO pour migrer vers une offre b&you vous pouvez le faire en ligne depuis votre espace client en suivant les indications données ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Si vous n'êtes pas libre d'engagement, le RIO n'est pas nécessaire non plus mais la migration n'est pas possible à moins de voir avec le Service Client.

Si vous n'êtes pas client Bouygues, c'est auprès de votre opérateur actuel que vous devez demander votre RIO pour venir sur une offre b&you.

Cordialement,