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Je ne peux pas appeler après d'annuler la suspension de ligne

Bonjour j'ai contacté le service client pour annuler la suspension de ligne le samedi, mais en ce moment je ne peux ni appeler ni recevoir des sms, qu'est-ce que je peux faire?

HUANGMUXIN L.
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ALEXANDRA R.
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Equipe

Bonjour,

Rassurez vous, nous allons voir cela ensemble.
Je vous envoie un message privé afin d'avoir davantage d'informations.

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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SANDRINE S.
SANDRINE S.

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Bonjour j'ai suspendu la ligne sans le vouloir comment puis je faire pour annuler la suspension sans appeler car je ne peux ni appeler ni envoyer de messages ni. Rien de cela merci beaucoup.