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je voudrai me désinscrire de l'offre direct ticket

damien G.
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Equipe

Bonjour Ludovic,

Vous pouvez consulter le détail et le résilier depuis votre espace client.
Sur la partie box de votre espace client :

Rubrique "achats internet+ box"
"voir le détail "
L'abonnement apparait, cliquez ensuite sur "voir détail" puis résilier.

Ensuite vous pouvez contester les achats et demander un remboursement en cliquant sur "contacter le site marchand"
Vous avez également un lien pour résilier ces abonnements (si ce n'est pas de l'achat ponctuel)

Je vous invite également à activer le blocage de ce service.
Depuis votre compte cliquez sur "voir mes options"
Dans option internet + cliquez sur "activer le blocage"
De ce fait vous n'aurez plus de mauvaise surprise.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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