Bonjour, ma facture est passée de 19,99 euros à 22,99 euros et ce sans explications. Je vois notamment un bouquet presse sur la facture, alors que je n'ai souscrit a aucun bouquet. Et j'ai aussi 3 euros de location de matériel.

Pourquoi ma facture a-t-elle augmenté et ce, sans que je sois informé sans explications ?

Sachant que je rencontre de nombreux problèmes techniques avec la box je trouve cela honteux.