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Mon téléphone

Comment enlever AMEI de la greyliste?

Bonsoir,
Mon samsung S6 Edge acheté il y a 6 mois à un particulier (avec facture) vient d'être greylisté. impossibilité de se connecter au réseau.
Je pense que le vendeur n'a pas fini le paiement du téléphone.
Qu'est ce que je dois faire?
Merci

SAMIR B.
SAMIR B.

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Réponses

SAMIR B.
SAMIR B.

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Bonjour,
Est ce qu'un Woobee Conseiller Bouygues Telecom pourrait me répondre.
Merci

Laetitia R.
Laetitia R.

Laetitia R.

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Equipe

Bonjour Samir,

Je vais pouvoir vous aider.

Je vous envoie tout de suite un message privé que vous retrouverez dans la boîte email avec laquelle vous vous êtes inscrit au forum.

Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".

A tout de suite,

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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