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Bbox

Retour box relais colis ?

Bonjour,
j'ai remis ma box à un relais colis le 29/9 après la résiliation de mon offre. Or, je reçois aujourd'hui un SMS me disant que Bouygues n'avait pas reçu la box et que je risquais d'être débité de 440 euros. J'ai pourtant un reçu tamponné du relais attestant de la remise. Quel est le problème ?

BENJAMIN F.
BENJAMIN F.

BENJAMIN F.

Niveau
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point

Réponses

Bonjour Benjamin,

Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée, rassurez-vous nous allons faire le point ensemble.

Je vous envoie un message privé, il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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