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Mon téléphone

Ligne restreinte pour dépassement hors forfait

Bonjour,

j'ai le forfait Client B&YOU 20 Go. je suis au maroc maintenant, et on vient de m'envoyer un message en me disant que ma ligne téléphonique est restreinte à cause d'un dépassement hors forfait, quelque chose comme ça.

Je voulais savoir qu'est ce que je dois faire pour réactiver ma ligne car j'ai des appels très urgent à effectuer. Je suis conscient que les appels sont facturé jusqu'à 1euro/minutes, mais je n'ai pas de souci à cet égard.

Pourquoi Bouygues ne prélève pas directement les montants de mon compte bancaire ?

PS: je n'arrive pas à contacter le service client depuis l'étranger. Que dois-je faire svp c'est urgent.

ALI B.
ALI B.

ALI B.

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HELIANE B.
HELIANE B.

HELIANE B.

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Bonjouroui tu et en hors forfait car moi avant j était avec le même forfait et il y a une liste de pays la plupart en Europe donc regarde cette liste et normalement le motoculteur ne n y est pas