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Demande de résiliation à échéance ??

Bonjour,

Mon engagement se termine le 21 décembre 2017.
J'aimerai résilier à échéance de mon engagement.
Quel est le meilleur moment pour que cela se fasse sans dépasser cette date ?

merci d'avance.
Cordialement,

AURELIE H.
AURELIE H.

AURELIE H.

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Aurélie,

Je suis désolée d'apprendre votre souhait de nous quitter.
En fait vous devez respecter un délai de préavis de 10 jours pour une résiliation; il suffit de nous contacter via ce média.

Qu'est-ce qui pourrait vous faire rester?
Juste pour info, j'en profite pour vous informer que vous avez droit à un cadeau exclusif en tant que client Bouygues Telecom : une ligne supplémentaire à 0€ pendant 1 an B&YOU 20Mo sans engagement et la carte SIM à 10€ ou une ligne à 9,99€ B&YOU 20go. Si ça vous intéresse, faites-moi signe je vous rappellerai.

Bonne soirée

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Aurélie,

Je suis désolée d'apprendre votre souhait de nous quitter.
En fait vous devez respecter un délai de préavis de 10 jours pour une résiliation; il suffit de nous contacter via ce média.

Qu'est-ce qui pourrait vous faire rester?
Juste pour info, j'en profite pour vous informer que vous avez droit à un cadeau exclusif en tant que client Bouygues Telecom : une ligne supplémentaire à 0€ pendant 1 an B&YOU 20Mo sans engagement et la carte SIM à 10€ ou une ligne à 9,99€ B&YOU 20go. Si ça vous intéresse, faites-moi signe je vous rappellerai.

Bonne soirée

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