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Ligne déjà coupée chez ancien operateur

Inscrit à une offre box ADSL et tel fixe le 9 octobre avec conservation du numéro de telephone pas encore mis en service par vous alors que mon ancien opérateur (sfr) m'a coupé Internet et le téléphone depuis ce matin 12 octobre. Est ce normal ? Merci

JEAN F.
JEAN F.

JEAN F.

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Réponses

BENOIT ET MURIEL S.
BENOIT ET MURIEL S.

BENOIT ET MURIEL S.

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Non cela ne me parait pas normal ni professionnel !