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Réseau mobile

Problème sms et réseau

Bonjour,
Depuis plus d'un mois mes contacts me disent recevoir mes sms en double voir triple et plus, J'ai essayer de mettre ma Sim dans un autre téléphone mais en vain cela fait toujours pareil. De même je reçois les sms en plusieurs fois. Comment faire svp ?
De plus depuis 2 mois voir plus nous ne captons plus de réseau chez nous ni dans certains village alors qu' avant tout fonctionner nickel et cela sur nos 3 forfaits. Je songe à résilier les 3 abonnements...
Merci

CINDY M.
CINDY M.

CINDY M.

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Réponses

Bonjour Cindy,

Je vous envoie un message privé.

Pouvez vous tester un envoi à votre propre n° de téléphone svp, est ce que vous le recevez plusieurs fois ?

Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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MONIQUE H.
MONIQUE H.

MONIQUE H.

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Bjr.
Je reçois 2a3fois a suivre des sms de la même personne ??
Pourquoi. Merci