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Mon téléphone

Obtention code RIO quand 3179 ne fonctionne pas

Bonjour,
Je vis un calvaire depuis 2 jours. Je ne suis pas plus bête que les autres et j'ai bien compris qu'il fallait composer le 3179 d'un mobile qui contient ma carte sim pour obtenir mon code RIO >> mais ... rien ; ça coupe de suite. Le service client ne sait absolument pas me dire autre chose que d'appeler encore le 3179 parce que leur ordinateur dit que c'est la procédure. Pire un m'a dit de téléphoner au 0800 943 943 pour débloquer la situation. numéro surtaxer bien évidemment, mais je m'exécute pour en finir avec ça. Ça ne fonctionne que pour les code RIO fixe ... vous avez le droit de rire. Moi, pas du tout.
Je suis propriétaire d'une ligne et je n'arrive pas a obtenir mon code RIO même en contactant le Service Client. Scandaleux !!

CHRISTOPHE C.
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Réponses

CHRISTOPHE C.
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Du coup >> qui pour m'aider ?
Un grand merci d'avance.

FABRICE R.
FABRICE R.

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Bonjour j'ai exactement le même soucis ! Est ce que quelqu'un vous à dépanné ?

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

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Non, absolument aucune aide n'est venue d'ici [pas plus que du service client. Très décevant.

Damien
Damien F.

Damien

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Equipe

Bonjour Fabrice,

Je prends en charge votre demande.
Je vous fais parvenir un message privé. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Bonne journée,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

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ha ha ha !!!
Fabrice à le droit à une aide ... moi pas. ^^
Chacun ici comprendra ce qu'il faut en déduire.