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Mon offre

je compte prendre un nouveaux forfait Bouygues, mon ancien forfait sera-t-il automatiquement résilié ?

Il s'agit de l'offre spéciale a 9.99€/mois. Je suis allé sur la rubrique "changer d'offre" mais ce forfait n'y est pas. J'ai donc essayé de résilier mon forfait mais cela ne marche pas non plus car la page ne fait que de se rafraichir quand j'appuie sur continuer. Donc, en prenant cette offre spéciale, mon forfait sera-t-il automatiquement résilié ou j'aurais 2 forfaits en même temps ?

MOSTAFA J.
MOSTAFA J.

MOSTAFA J.

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Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

Si vous passez par "Souscrire une nouvelle ligne" en prenant l'offre spéciale, cela ajoutera un forfait avec un nouveau numéro à vos offres déjà détenues .

Donc non, cela ne va pas résilier votre forfait actuel, il vous faudra faire la démarche.

(Les promos B&You ne sont pas proposées en changement de forfait)

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Autres réponses

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

Si vous passez par "Souscrire une nouvelle ligne" en prenant l'offre spéciale, cela ajoutera un forfait avec un nouveau numéro à vos offres déjà détenues .

Donc non, cela ne va pas résilier votre forfait actuel, il vous faudra faire la démarche.

(Les promos B&You ne sont pas proposées en changement de forfait)