Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Bbox Miami : impossible d'allumer la box avec la télécommande

Je viens de me installer la bbox miami. Elle fonctionne correctement sauf que je ne peux pas l'allumer avec la télécommande (infrarouge ou bluetooth) : il faut systématiquement que je débranche/rebranche le petit boitier noir.

Comment l'allumer avec la télécommande ? Est-ce une histoire de veille profonde ?

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

JACQUES T.
JACQUES T.

JACQUES T.

Niveau
1
136 / 750
points

Bonsoir. J’ai installé la bbox miami hier tout fonctionne à l‘exception de ce pb d’allumage de la box via la télécommande. Cette question a déjà été posée en 2015 et n’avait pas obtenu de réponse à l’epoque

JACQUES T.
JACQUES T.

JACQUES T.

Niveau
1
136 / 750
points

Pour info, après réinitialisation de la box, la box s'allume mais reste bloquée au redémarrage avec la 4ème led qui clignote (cas de figure assez fréquent semble t'il sur ce forum) Incident en cours de résolution avec l'assistance Bouygues. A suivre. Cordialement. JT

JACQUES T.
JACQUES T.

JACQUES T.

Niveau
1
136 / 750
points

Intervention assistance et changement de bbox. Depuis cela fonctionne correctement.

Nicolas V.
Nicolas V.

Nicolas V.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jacques

Merci pour votre retour.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................