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Mon téléphone

Bonjour, mon Samsung A5 2017 ne charge pas bien (message d'erreur quand je le branche) et se décharge vite, que faire?

Du jour au lendemain problème de charge... Le téléphone à quelques mois..
Merci pour votre aide

CLAUDE B.
CLAUDE B.

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Réponses

hello kitty
JEROME D.

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bonjour voici un lien avec des codes https://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&... le problème je peux pas vous dire si cela va fonctionner État de la batterie (capacité, tension, température).
Type * # 9998 * 228 #

CLAUDE B.
CLAUDE B.

CLAUDE B.

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Bonjour et merci hello kitty :)
Et du coup avec ces codes je devrais savoir ce qu'il se passe, pour pouvoir ensuite contacter le sav bouygue, c'est ça? (je suis un peu perdu désolé)

hello kitty
JEROME D.

hello kitty

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oui normalement si le code fonctionne , après si cela fonctionne vous verrais bien , rendez moi réponse