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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Changer de forfait clé 3G ?

Bonjour,
J'ai actuellement un forfait 40 Go à 26,99 € et je souhaiterai changer pour un forfait de 20Go à 16,99 €
Je ne suis pas disponible aux horaires où le chat et les standarts telephoniques sont ouvert...
Merci d'avance

SABRINA J.
SABRINA J.

SABRINA J.

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Réponses

Bonjour,

Faites alors cette modification sur votre espace client.

(Le service client est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, si nécessaire vous trouverez un créneau pour faire cela avec un conseiller)

SABRINA J.
SABRINA J.

SABRINA J.

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Merci de votre réponse mais mon espace client ne me permet pas de faire cette modification, sinon cela ferait déjà bien longtemps qu'elle serait faite. Cela me propose uniquement de le faire par chat (mais chaque fois que j'assaie, on me réponds conseillers non disponibles)
ou par le forum (ici, donc !)
ou par téléphone (ce que j'ai fini par faire ce matin ... service fatcuré 6 € )