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Mon téléphone

hors forfait ans raison;données moblies qui s allument toutes seules...?

Bonjour
J ai un "hors forfait" sans raison dû à une utilisation d'internet...que je n'utilise pas...Les données mobiles s'allument toutes seules lorsque je suis à l'extérieur.
Que puis faire?
Cordialement
Pascale Dubois

PASCALE D.
PASCALE D.

PASCALE D.

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Réponses

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

Vous pouvez, depuis vos paramètres, désactiver vos données mobiles ce qui interdira à votre mobile de se connecter à la DATA.

Regardez si votre modèle de téléphone est dans la liste et laissez vous guider par le mode d'emploi : http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/

PASCALE D.
PASCALE D.

PASCALE D.

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je désactive toujours les données quand je sors...
Mais elles se "réactivent" de temps en temps....sans que je le vois .