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que fait bouygues contre kko store abo ?

j'ai reçu un sms me confirmant un abonnement à kko store abo alors que je n'ai rien sollicité !!! 2€99 de mis dans la poche de qui ? Bouygues a sa commission ? !! J'exige qu'on me rembourse par principe alors que je n'ai rien demandé à ce kko store abo !!!!

PASCAL L.
PASCAL L.

PASCAL L.

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Réponses

SAV_Mydoo
Inès M.

SAV_Mydoo

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Equipe

Bonjour PASCAL L
Nous avons bien noté votre post sur ce forum et vous prions de bien vouloir prendre directement contact avec notre équipe de la Relation Client par mail à
hotline@mydoo.fr
en mentionnant la référence BT08

Nous saurons certainement vous apporter la solution que vous souhaitez.

Dans l'attente de vous lire, nous restons, à votre écoute,
Cordialement
Inès/kko Store/Mydoo

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

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Bonjour depuis novembre KKOSTORE me débite alors que je n'ai jamais souscrit à leur services.
Que dois-je faire pour être remboursée ?
J'ai le même problème avec INFINI KID.
Doit-on saisir la répression des fraudes ?
Merci pour votre aide.