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Mon téléphone

Depuis quelques jours mon mobile lumia 950XL redémarre très souvent, même avec la charge complète...que faire ?

en utilisation, mon mobile s’arrête, redémarre ou reste éteint et dans ce cas, il me faut enlever la batterie pour redémarrer.
La charge est complète ou presque, il a moins d'1 an.
La mémoire interne est loin d'être saturée, j'utilise une carte microSD de 32 G qui n'est pas saturée non plus.

ALAIN S.
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PATRICK G.

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Bonjour
D'après ce que vous nous décrivez, on ne peut pas faire grand chose sur le forum.
C'est du ressort du Sav en garantie.

Cordialement

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Autres réponses

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PATRICK G.

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Bonjour
D'après ce que vous nous décrivez, on ne peut pas faire grand chose sur le forum.
C'est du ressort du Sav en garantie.

Cordialement

ALAIN S.
ALAIN S.

ALAIN S.

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merci mais depuis le SAV sur le net, je n'ai aucun diagnostic...
Il me faut aller en boutique ?

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PATRICK G.

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Oui, c'est la meilleurs façon d'obtenir gain de cause en aillant quelqu'un en face de soit.
Bon courage!