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BOUYGUES a t il supprimé son plafonnement à 200go dans son offre soit disant illimitée data de la box 4G?

BOUYGUES a t il supprimé son plafonnement à 200go dans son offre soit disant illimité data de la box 4G?
Si non à quoi sert de commercialiser un produit que ne peut utiliser que la moitié du mois?

GERARD P.
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Réponses

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

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Bonjour , j'ai posé la même question il y a 5 jours et je suis vraiment désolé de vous confirmer que non , il y a toujours ce fameux bridage a l'heure actuelle d’après la réponse que j'ai eu. J'en suis le 1er désolé car je comptais basculer sur cette offre l'année prochaine. Au pire c'est dommage que Bouygues ne prenne pas en considération le mécontentements de ses clients et propose réellement un vrai illimités 4g quitte a revoir le prix de l'abonnement ( personnellement je suis prêt a payer un peu plus cher si on a vraiment une 4g correct et vraiment illimité ).

Cordialement ,

Christophe

THIERRY L.
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THIERRY L.

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Je ne peux que confirmer, bridage à 512 k, on revient à l'aire du modem au siècle dernier.......
Bouygues se moque de nous !!!!!

Damien L.
Damien L.

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Equipe

Bonjour,

Cette mesure de bridage au-delà de 200Go consommés est temporaire et exceptionnelle.
Elle est mise en place car vous êtes dans une zone où le réseau 4G est très sollicité.

Il s'agit là de garantir un service 4G de bonne qualité à l'ensemble des utilisateurs, c'est pourquoi une mesure de protection du réseau à été mise en place sur votre antenne.

Vous retrouverez le plein usage de votre offre dès votre prochaine remise à zéro.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
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THIERRY L.
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Vous racontez n'importe quoi
Mon antenne est dans une zone touristique qui s'est vidée fin aout.
Ce bridage est lamentable et n'atteint même pas 512 k.
Si c'était la raison, la remise au zéro d'un compteur individuel n'y changerait rien.
C'est une mesure inacceptable et une publicité mensongère de Bouygues qui devra réparation à ses clients.

Damien L.
Damien L.

Damien L.

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Equipe

Cette mesure est écrite dans les CGS consultables sur : https://www.bouyguestelecom.fr/tarifs-conditions et/ou sur https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Conditio...
=> Mesures de Gestion du trafic.

Cordialement,

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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THIERRY L.
THIERRY L.

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Il n'y a pas de quoi en être fier, vos publicités restent mensongères.
Vous êtes beaucoup plus efficaces pour brider une antenne que pour garantir son efficacité le reste du temps......
Honte à vos pratiques !!!!!

GERARD P.
GERARD P.

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"Cette mesure de bridage au-delà de 200Go consommés est temporaire et exceptionnelle."
pour moi c est du pipeau.
Certes Bouygues a du être victime de son succès et dépassé.
Les assistances téléphoniques n étaient pas au courant du problème du bridage: moi on m a fait changer pour rien ma SIM (qu au passage on m a facturée 20€ dans un 1er temps puis remboursée sur réclamation). Les commerciaux en agence non plus.
Si on prend cette box c est pour regarder Netflix ou autres en HD720-1080 sur nos ecrans 4k et là, 200 go c est pas assez. il faut compter 350-400 Go (c'est ma conso moyenne et je ne fais pas de téléchargement sauf à alimenter ma PS4 en nouveau jeux genre 50 Go....
Et puis un bridage à 512kb soit 300 kb c est 50 ko/s c est 3h30 de dl pour un episode de serie de 500Mo ou alors une navigation lente et/ou impossible sur gmaps ....
33€ pour ca non !
La concurrence se bouge elle....
Alors Bouygues devra adapter son offre et ses antennes......
et pourquoi pas sortir une box mixte qui gère les 2 flux adsl+4g !?

BRICE L.
BRICE L.

BRICE L.

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Je commence aussi à croire qu'on ce fou un peu de notre g......
Je suis dans une p'tite ville de campagne (3000 habitants) le réseau 4g fonctionne très bien. Je pense aussi être victime de cette mesure de bridage qui doit fonctionné au pif ou depuis une certaine mise à jours de la box 4g. ?

Jusque là j'ai jamais eu de soucis. Je consommer 500go par mois facile (playstation 4, playstation Now, netflix, youtube, et quelque ISO linux haha etc...) J'ai jamais eu de bridage jusqu’à aujourd'hui et la bam ! Je me retrouve avec un 512 ça fait vraiment mal !

Je paye des abonnements
=> ps+ 60euro
=> ps now 17e <= consomme pas mal de data
=> Netflix 11e

Est pour le coup je ne peu pas les utiliser ! Leur pub disais bien que cette option était parfaite pour les gamer's qui ne pouvais pas jouer correctement a cause des connexion adsl classique ??
Je commence à être vraiment douteux sur ce point vu qu'il me font plus perdre de l'argent qu'autre choses actuelement ! du moins ce mois si !
Quelqu'un a t'il déjà pris des informations par les associations de consommateurs ? car je vois qu'on est un sacré paquet de personnes à ce plaindre et pas depuis hier malheureusement :/

200go c'est être totalement déconnecté de la réalité aujourd'hui....

NICOLAS M.
NICOLAS M.

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NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Petit lien: https://www.economie.gouv.fr/courrier/4217
et lettre type en modifiant vos débit:
Bonjour,
Je viens dénoncer le bridage de débit de la 4g box de BOUYGUES TELECOM, en effet je suis passer de 80MB/S à 512KB/s. Bouygues met en oeuvre ce bridage lorsqu'on a dépassé le 200GO de data. Hors, lors de la souscription en boutique je n'ais reçu aucune information qui stipulé ce bridage, je n'ais même pas les conditions générales de service qui sois disant mentionne ses agissements. Il y a là un défaut de conseil et un manquement d'information.
J'ai souscrit à une offre ILLIMITE et non un FORFAIT DATA de 200GO.
A noter également que la limitation de débit est aussi en place en pleine nuit, ce qui ne présente aucun intérêt pour Bouygues puisque l'antenne n'est absolument pas saturée à ce moment.
Je vous joins les CGS que j'ai pu avoir après mainte recherche.
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Conditio...
Merci par avance de l'attention et de l'aide que vous voudrez bien m'accorder.

Sphinx de malte
Zoboloff B.

Sphinx de malte

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ENFIN ! Apres 15 ans chez Bouygues Jme casse ^ ^ CIAO ! bienvenue chez SFR illimité 4G mais vraiment illimité ^ ^ by RED

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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30 Go seulement en mode modem...
Il vaut mieux le savoir.. ;)

GERARD P.
GERARD P.

GERARD P.

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A quand un forfait 500 Go/mois ?
parce que les 30go réels du pseudo illimité SFR ca me ferait entre 5 et 10 jours

m'enfin je dis ca, je dis rien ...

Hmdll
BRICE L.

Hmdll

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Ici !!! Ici !!!
-> https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1522052-4g-box-bridage-possible
Donc si , la 4g de Bouygue, est bien illimité , pour peu que tu fouines/brake un peu ^^

Damien ? Il n'y a pas d'histoire d'antenne, de saturation ou de fumisterie du genre, que choisir est au courant. Vous modifier juste le network band de la box , pour le passer sur un autre réseau , pour preuve en revenant sur un network band classique( 800 mhz) , on retrouve la connect 4g SANS BRIDE ! La fameuse 4g pas très stable mais sans bride du début de notre abonnement.
Il serait temps de parcourir le forum ,et de ce rendre compte que l'histoire de l'antenne, on la balayer y'a déjà 3 jours.
Plus vous allez mentir Bouygue , plus on va fouiller.

Prochaine étape, si la mesure est si exceptionnel , pourquoi ne pas passer sur le réseau 3G+ en cas de saturation ? "Network band" à 1200mhz pour être sur le réseau 3g , si jamais un des conseiller venait a dire que c'est pas possible ...