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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Comment restituer la 4G BOX durant la période d'essai ?

Bonjour,

J'ai commandé une 4G box pour tester afin de voir si j'allais avoir une meilleure qu'avec mon routeur actuel.
Malheureusement c'est encore pire, 75 ko/S.

Comment faire pour vous restituer cette box ?
Aucun onglet résiliation sur mon espace client.

Merci d'avance pour votre retour rapide.

Tristan

TRISTAN D.
TRISTAN D.

TRISTAN D.

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Réponses

Bonjour Tristan,

Malheureusement, l'option n'est pas disponible sur le site, car, elle est "buguée" depuis juillet.

Je vous invite donc à appeler le 1064, en espérant que vous en sortirez avec un résultat positif, car les retours sont alarmants.

Anne Sophie H.
Anne Sophie H.

Anne Sophie H.

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Equipe

Bonjour Tristan,

Je vais vous apporter la solution par message privé, message qui peut arriver dans vos courriers indésirables.

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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