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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Changement opérateur, pas de réseau internet

Bonjour, Ma portabilité est active depuis quelques jours chez BandYou avec mon Sony Xperia z5 compact mais problème je n'ai pas de réseau internet. Le téléphone peut recevoir et émettre des communications. Y-a-t'il une manip à réaliser?

JEREMY G.
JEREMY G.

JEREMY G.

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Réponses

Bonjour Jeremy,

Je vous invite à ajouter un profil réseau sur votre périphérique via cette démarche :

1) Touchez Réglages > Plus > Réseaux mobiles.
2) Touchez Noms des points d'accès > +.
3) Touchez Nom et saisissez le nom de votre choix.
Touchez APN et saisissez le nom du point d’accès.
"Bouygues Telecom"
"Pas d'utilisateur et de mot de passe"
"ebouygtel.com"
Lorsque vous avez terminé, touchez les 3 points verticaux , puis ENREGISTRER.
Pour sélectionner le nom du point d’accès que vous venez d’ajouter, touchez la case d’option située à côté de son nom. Une fois sélectionné, le nom du point d’accès devient le nom de point d’accès par défaut pour Internet et les services MMS.

J'espère avoir correctement répondu à votre question.
N'hésitez pas à me faire savoir si la démarche n'as pas fonctionné.