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Ma commande

Commande de la SIM n'est pas dans le "suivi des commandes"

J'avais commandé une carte SIM, la semaine dernière, mais celle-ci n'apparraît pas dans ma synthèse conso, ni un mail n'est venu afin de me confirmer ma commande. Du coup, après une semaine, j'ai réinitialisé le processus. Le même problème est apparue. J'espère que je n'aurais pas deux envois de carte SIM.
Que faire ?

FABIENNE B.
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