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Réseau mobile

Partage de connexion forfait Série limitée B&YOU 20Go

Bonjour,
j'ai souscrit un forfait Série limitée B&YOU 20Go la semaine denrière.
Il est actif depuis hier.
Je suis fréquemment en mobilité, e donc aujourd'hui j'ai souhaité partager ma connexion via mon Iphone 6S.
Le bouton de parta ge de connexion est désactivé, alors qu'avec mon opérateur précédent il etait bien actif.
JE précise je n'ai pas fait la mise à jour en IOS 11.

Merci de débloquer le partage, ou de renvoyer une conf OTA pour paramétrer.

Bien cordialement

DAVID R.
DAVID R.

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Réponses

ROMAIN D.
ROMAIN D.

ROMAIN D.

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Bonjour,

J'ai souscris également il y a 10 jours, et depuis l'activation, il est impossible d'utiliser le partage de connexion. L'ordinateur se connecte bien au téléphone, le téléphone a bien du débit, mais le partage ne fonctionne pas.

B&You bloque t il le partage de connexion ? C'est bien embêtant et cela n'était précisé sur l'offre.

Merci de débloquer rapidement la situation.

Bien cordialement.

DAVID R.
DAVID R.

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Bonjour,
alors je ne sais pas si il y a une cause à effet, mais, j'ai branché mon iphone à itunes, et itunes m'a informé qu'il y avait une mis à jour des réglages opérateurs pour mon téléphone.
J'ai cliqué, ok mettre à jour.

J'ai redémarré mon iphone, et la Ô miracle, j'ai le partage de connexion qui fonctionne.
Bien cordialement