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Réseau mobile

4g+ extrêmement lente! Qu'en pense Bouygues?

Bouygues semble depuis le mois de juin se désintéresser complètement des problèmes de lenteur sur son réseau.

Pour info: (test speedtest en 4g+ bien sur)
Ping 28 ms
Débit descendant: 2.05 Mbps
Debit montant: 0.57 Mbps

N'est ce pas une raison de dénoncer le contrat qui me lie à Bouygues?
L'opérateur est loin de ses promesses!
Free était certes moins présent mais la 4g+ largement plus performante.
Si pas de changement merci de m'indiquer comment résilier mon contrat ou merci de revoir le prix de celui-ci en fonction des performances du réseau. ( il va vraiment pas être cher) Cordialement

BERGER C.
BERGER C.

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Réponses

Amandine G.
Amandine G.

Amandine G.

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Equipe

Bonjour,
Je vous envoie immédiatement un Message privé afin de vous venir en aide.
A tout de suite,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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..................

DAMIEN B.
DAMIEN B.

DAMIEN B.

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et ben voila je viens de recevoir ma puce SOSH,
Résultat speed test.net à Paris 75001

B&U
Down: 0,32mbps
Up: 0,01mbps
Ping :184

SOSH
Résultat speed test.net :
Down: 8,64 mbps
Up: 6,78mbps
Ping :24