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Bbox Miami

La réinitialisation des codes achat/parental ne marche pas

Tout est dans le titre. La réinitialisation via l'interface "mon compte client" échoue systématiquement avec le message "La réinitialisation de votre code d'achat a échoué. Veuillez réessayer ultérieurement". J'ai beau essayer plus tard, plusieurs jours après... rien n'y fait. Résultat: on n'achète pas de services VOD...

SEBASTIEN P.
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Réponses

Mickael C.
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Avez-vous bien renseigné vos identifiants sur l'interface ? Est-ce accessible depuis le site directement ?

Merci par avance,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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