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Bbox Miami

Passage ADSL à VDSL et débit inchangé

Bonjour,

J'ai installé ma nouvelle BBox Miami aujourd'hui, passant ainsi de l'ADSL au VDSL. Cependant, je n'ai constaté absolument aucun changement de débit (montant ou descendant) sur ma ligne. Il est même rigoureusement identique au débit que j'avais avec mon ancienne box.

MISE A JOUR DU SUJET: sur l'interface de ma BBOX, il est marqué "ADSL", comme titre de la rubrique où est affiché mon débit.

Ainsi, j'aimerais savoir s'il existe un délai d'activation de la ligne VDSL (je ne suis pas parvenu à trouver une réponse claire sur internet) et si oui, à quelle durée je dois m'attendre.

Merci d'avance,

Bonne soirée

ISABELLE L.
ISABELLE L.

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Réponses

ISABELLE L.
ISABELLE L.

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MISE À JOUR: Maintenant, on a plus du tout de connexion depuis hier soir: le voyant rouge clignote sur la box, et sur l'interface la bo n'est pas synchronisée...

Mickael C.
Mickael C.

Mickael C.

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Equipe

Bonjour,

Je note l'incident pris en charge par nos équipes suite à votre appel auprès de notre service client.

En nous excusant pour la gêne occasionnée,
Bonne soirée.

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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OSCAR L.
OSCAR L.

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Bon courage,
J'ai le même problème depuis mars. Le passage à la VDSL c'est un cauchemar.
Moins débit pour plus cher c'est la philosophie de Bouygues.
Après 10 ans chez Bouygues, j'attends la fin de mon contrat pour partir chez FREE.