Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Connexion wifi : excellente / accès internet : aucun ?

Bonjour. Ma box ne fonctionne plus depuis plusieurs heures. j'ai essayé le diagnostic sur l'espace client. Ça me dit "connexion wifi: excellente" et "accès internet: aucun" !! Je n'ai donc plus internet, ni télé, ni téléphone fixe. Les voyants @ (internet) et téléphone sont rouges, le voyant wifi est blanc. J'ai éteint, attendu, rallumé, débranché, attendu longtemps, rebranché, rallumé, etc, une bonne vingtaine de fois et rien ne se passe... le diagnostic sur l'espace client me dit "merci de vous connecter au wifi pour démarrer le diagnostic"... bah moi je veux bien, mais sans connexion internet ça ne risque pas de marcher !! Que faire? Merci d'avance.

ROSALINA M.
ROSALINA M.

ROSALINA M.

Niveau
0
1 / 100
point

Aucune réponse