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Ma facture

Demande de remboursement pour une option "JAT Abo" non souhaitée ?

Je viens d'être facturé sur les deux derniers mois de mon abonnement pour une option "JAT Abo de 15euros/30jours" que je n'ai jamais validée, que je n'ai jamais utilisée et que je souhaite absolument pas. Je souhaite donc le remboursement immédiat des montants liés à cette option. Je souhaiterai également savoir de quel droit mon opérateur de téléphonie mobile autorise un éditeur frauduleux a me facturer des options non désirées?

NICOLAS L.
NICOLAS L.

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Réponses

MANUEL C.
MANUEL C.

MANUEL C.

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Bonjour,
Je vous invite à contacter le service clients de l'éditeur concerné. Il aura toutes les informations concernant cette prise d'abonnement et le service concerné : https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoco...
bonne journée