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Pourquoi je n'ai plus de chaines HD avec mon décodeur TV depuis le mois d'août ?

Bonsoir, je me suis aperçue que je ne recevais plus les chaines HD et ADSL sur mon décodeur TV depuis le mois d'août et certaines chaines tel que France 2, et France 3 ont des interruptions d'image. Sachez que les chaines 1,2,3... qui correspondent à TF1, France 2, France 3 et les autres n'apparaissent pas comme des chaines HD sur mon décodeur. Mon décodeur TV et ma BBOX sont reliés avec un cordon coaxial. Pouvez-vous me donner une explication et surtout trouver une solution car en fait je paie un service depuis le mois d'août qui n'est pas complet. En attente de votre réponse,
Cordialement.
Estelle.

ESTELLE R.
ESTELLE R.

ESTELLE R.

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