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pourquoi faut il attendre plus de 15 jours après résiliation pour pouvoir télécharger le bon de retour du matériel ?

j'ai lu sur le forum qu'il fallait attendre au moins 15 jours après confirmation de la cloture du compte pour télécharger sur son espace client le bon de retour du matériel. me le confirmez vous et pouvez vous m'expliquer pourquoi un délai aussi long ?

OLIVIER C.
OLIVIER C.

OLIVIER C.

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