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Probleme envoi reception photos par mms sur nokia lumia 1320?

Cela fait maintenant 4 mois que j'ai signalé ce pbm sur ce site sans retour. Tout s'est bloqué au passage du forfait à 20G0. Avant cela se limitait à la réception mais depuis 1 mois, l'envoi est impossible. Le paramétrage a été revu selon le mode emploi du lumia 1020....sans résultat.
Depuis hier soir, nouvelle déconvenue : envoi des sms groupé impossible !!
Cela commence à faire beaucoup. Par contre, pas de pbm de réception de sms de votre part sur des offres commerciales.
Quelqu'un pourrait-il prendre le temps de me répondre?
Merci.

STEPHANIE S.
STEPHANIE S.

STEPHANIE S.

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