Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Latence énorme dès 20h, quelles solutions ?

Bonjour,

Je n'ai pas à me plaindre du débit sur ma Box, que ce soit le descendant ou bien le montant. Cependant, le ping (latence, en ms) est si énorme passé 20h que toute la connexion s'en retrouve impactée négativement, et qu'il m'est impossible d'accéder à des services de jeux en ligne (Ping montant jusqu'à 1000).

Comprenez qu'en finissant le boulot à 17h, avec 2h de route, si je ne peux pas utiliser correctement Internet, cela m'handicape réellement.
En espérant recevoir l'aide nécessaire pour répondre à ma requête.

Voici mon speedtest et un tracert google :

http://www.speedtest.net/my-result/6615799856

C:\windows\system32>tracert google.com

Détermination de l’itinéraire vers google.com [216.58.205.14]
avec un maximum de 30 sauts :

1 1 ms 3 ms <1 ms bbox.lan [192.168.1.254]
2 * 25 ms 24 ms 176.135.254.2
3 665 ms 687 ms 687 ms be11.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.4]
4 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
5 642 ms 622 ms 565 ms 72.14.213.208
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 661 ms 590 ms 555 ms par21s07-in-f14.1e100.net [216.58.205.14]

Itinéraire déterminé.

KYLIAN L.
KYLIAN L.

KYLIAN L.

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

FLORIAN R.
FLORIAN R.

FLORIAN R.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

J'ai également un problème similaire.
Mon ping monte le soir vers 20/21h et le week-end, en moyenne habituellement j'ai 45ms et le débit de ma connexion est de 14Mbps.
Lorsque la connexion commence a dysfonctionner le ping grimpe à 100ms et le débit chute jusqu'à 4Mbps parfois.

Donc évidement impossible de jouer en ligne, regarder une vidéo en HD,...

Est ce que votre problème a été résolu ?!

J'ai moi même appelé le service client au 1064 et la conseillère m'a gentillement expliqué qu'elle n'y pouvait rien, que ce problème touchait d'autres clients et qu'il ne serait jamais réglé...

Du coup je dois attendre la fin de mon engagement pour changer de FAI ?

Bonsoir problème identique chez moi, merci de régler le problème rapidement svp. Dans ces conditions cette ligne ne me sert a rien.
Ping + 180, jeux injouable tous éditeurs confondus entre 21h et tard le soir, quand j ai envie de jouer en fait.