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Bbox

BBOX 4G plus de débit. Probleme reseau

bonjour,
cela fait 2 jours que mon débit de la box est de moins de 100ko/s
redemarrage et reset de la bbox, mais rien ne change. J'ai contacté le tchat bouygues qui me dise d'appeler le 614, impossible d'avoir quelqu'un.

ma ligne 0658XXXXXX

merci de pouvoir m'aier

JOHNNY
JOHNNY

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JOHNNY
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voila renouveau mon débit est a 100ko/s

j'attend une reponse d'un technicien !