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Bbox

pourquoi suis-je localisé à Rennes alors que la bbox est en Moselle et y a t-il une mise à jour pour une sagem f@st3504

Bbox localisée à Rennes alors que j'habite en Moselle

JACQUES
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Bonjour Jacques,

Cela génère-t-il un dysfonctionnement sur votre box ou sur vos services ? Si oui lequel ?

Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Sébastien
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Equipe

Bonjour Jacques,

Désolé de ce désagrément. Suite à une opération de maintenance sur le réseau votre adresse ip a été modifiée. Il faut le temps que les différentes bases de données se mettent à jour.

Sébastien, Bouygues Telecom
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JACQUES
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cela fait 1 mois que ça dure, alors je croit que d'après les réponses vu sur le forum, vous répondez toujours la même réponse.
L' envie de changer de FAI commence à me venir à l'esprit.
Et pourquoi ne me change t-on pas ma box SAGEM 3504.

Bonjour Jacques,

Cela génère-t-il un dysfonctionnement sur votre box ou sur vos services ? Si oui lequel ?

Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
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JACQUES
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perte de débit

Carina
Carina

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Equipe

Bonjour Jacques,

J'ai tenté de vous avoir en ligne directement ce matin pour faire le point par téléphone , mais je suis tombée sur votre épouse.

Je vous recontacterai vers 11h.

Je vous remercie d'avance de votre disponibilité.

Carina, Conseillère Bouygues Telecom
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Carina
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Equipe

Jacques,

Je vous remercie de l'accueil que vous m'avez réservé au téléphone.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Carina, Conseillère Bouygues Telecom
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